Kế hoạch hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025 trên địa bàn tỉnh Long An
4116_SCT-QLTM_11-12-2024_1. Kế hoạch Sở Công Thương triển khai tổ chức ngày 15-3-2024.signed.pdf
Thực hiện Kế hoạch số 3465/KH-UBND ngày 21/11/2024 của UBND tỉnh về tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025, Sở Công Thương xây dựng Kế hoạch hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025 trên địa bàn tỉnh.
Các hoạt động hưởng ứng Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2024
1. Thực hiện tuyên truyền trên địa bàn tỉnh
a. Tuyên truyền bằng hình thức treo băng rôn, khẩu hiệu: Treo băng rôn trên các trục đường chính, khu vực đông người dân; tại cơ quan, doanh nghiệp.
- Thời gian: Từ ngày 12/03/2025 đến ngày 31/03/2025.
- Nội dung: Tuyên truyền ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025 theo quy định của Bộ Công Thương.
- Số lượng: 1.000 tấm băng rôn; Kích thước: (0,7m x 2m)/1 tấm.
- Địa điểm: Các tuyến đường chính, các chợ, cửa hàng tiện ích, siêu thị, trung tâm thương mại, khu dân cư... trên địa bàn tỉnh.
- Kinh phí thực hiện: Vận động xã hội hóa và một phần kinh phí thực hiện nhiệm vụ UBND tỉnh giao cho Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2025.
- Đơn vị chủ trì: Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Đơn vị phối hợp: Phòng Quản lý thương mại.
UBND các huyện, thành phố, thị xã phối hợp tuyên truyền trên các tuyến đường, các địa điểm chợ, các địa điểm đông dân cư.
Khẩu hiệu tuyên truyền trong đợt tổ chức Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2025 với nội dung sau:
- Thông tin minh bạch - Tiêu dùng trách nhiệm.
- Thông tin chính xác, đầy đủ cho người tiêu dùng.
- An toàn cho người tiêu dùng trong các giao dịch trực tuyến.
- Bảo vệ quyền và lợi ích của người tiêu dùng trong thương mại điện tử.
- Người tiêu dùng có quyền được cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin khi giao dịch.
- Bảo vệ thông tin của người tiêu dùng.
- Hãy trở thành người tiêu dùng thông thái để tự bảo vệ quyền lợi của chính mình.
- Xây dựng môi trường kinh doanh trực tuyến minh bạch, công bằng và an toàn cho người tiêu dùng.
- Chung tay xây dựng một môi trường công bằng, toàn diện và đáng tin cậy cho người tiêu dùng.
- Đẩy mạnh hàng tiêu dùng Việt, thúc đẩy sản xuất phát triển.
- Bảo vệ và xây dựng thương hiệu là bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Thúc đẩy sản xuất, tiêu dùng bền vững.
- Tiêu dùng xanh, cùng sống lành.
- Không sản xuất và tiêu dùng sản phẩm có hại cho sức khỏe và môi trường.
- Tiêu dùng sản phẩm và dịch vụ xanh để bảo vệ môi trường và sức khỏe cộng đồng.
- Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là trách nhiệm chung của toàn xã hội.
- Chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Kinh doanh lành mạnh, tiêu dùng bền vững.
- Kinh doanh lành mạnh, nâng cao niềm tin của người tiêu dùng.
- Người tiêu dùng có quyền được an toàn, khiếu nại và bồi thường.
- 1800-6838 - Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng trên toàn quốc.
b) Triển khai nhắn tin tuyên truyền qua số thuê bao di động.
- Đơn vị chủ trì: Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh.
- Đơn vị phối hợp: Phòng Quản lý thương mại; Sở Tài chính; Các đơn vị cung cấp dịch vụ thông tin di động.
- Nội dung và hình thức tuyên truyền: Nhắn 02 tin nhắn (khoảng 60-90 ký tự) tuyên truyền các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chủ đề và các khẩu hiệu tuyên truyền do Bộ Công Thương phát động đến các số thuê bao di động trên địa bàn tỉnh.
- Thời gian thực hiện: Trong tháng 3/2025 (02 ngày).
- Kinh phí thực hiện: Sử dụng kinh phí thực hiện nhiệm vụ UBND tỉnh giao cho Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2025.
c) Triển khai nhắn tin tuyên truyền bằng hình thức tin nhắn thông qua Kênh Zalo Chính quyền số tỉnh Long An.
- Đơn vị chủ trì: Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Đơn vị phối hợp: Phòng Quản lý thương mại; Sở Thông tin và Truyền thông.
- Nội dung và hình thức tuyên truyền: Nhắn 02 tin nhắn (khoảng 60-90 ký tự) tuyên truyền các quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, chủ đề và các khẩu hiệu tuyên truyền do Bộ Công Thương phát động thông qua Kênh Zalo Chính quyền số tỉnh Long An đến tất cả người dân trên địa bàn tỉnh.
- Thời gian thực hiện: Trong tháng 3/2025 (02 ngày).
- Kinh phí thực hiện: Sử dụng kinh phí thực hiện nhiệm vụ UBND tỉnh giao cho Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2025.
d) Tổ chức lễ phát động hưởng ứng Ngày quyền người tiêu dùng Việt Nam “ngày 15 tháng 3 năm 2025” trên địa bàn tỉnh Long An
- Đơn vị chủ trì: Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Thời gian thực hiện: Trong tháng 3 năm 2025.
- Kinh phí: Vận động xã hội hóa và một phần kinh phí thực hiện nhiệm vụ UBND tỉnh giao cho Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2025.
2. Hỗ trợ khiếu nại, giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
Nội dung: Tiếp nhận các đơn thư khiếu nại, tố cáo của người tiêu dùng và tổ chức hòa giải hoặc chuyển đến cơ quan chức năng có thẩm quyền xem xét giải quyết nhằm đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng khi bị xâm phạm.
Thời gian thực hiện: Trong năm 2025.
Đơn vị chủ trì: Thanh tra Sở, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
3. Kiểm tra, kiểm soát thị trường
- Nội dung thực hiện: Kiểm tra, kiểm soát thị trường, chất lượng hàng hóa, đo lường, giá cả, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng…, các hành vi vi phạm pháp luật trong kinh doanh, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng….
- Đơn vị chủ trì: Thanh tra Sở phối hợp Cục Quản lý thị trường
- Thời gian thực hiện: Cả năm 2025.
4. Chương trình doanh nghiệp vì người tiêu dùng
Khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại, khuyến mại, tri ân khách hàng; các sự kiện hội chợ triển lãm phát triển thị trường trong nước gắn với đề án Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam; thực hiện chế độ hậu mãi về hàng hóa, dịch vụ nhằm gia tăng quyền lợi cho người tiêu dùng.
Thời gian: Trong năm 2025.
Đơn vị chủ trì: Phòng Quản lý thương mại, Trung tâm Khuyến công và Xúc tiến thương mại; Doanh nghiệp thực hiện.
Chi tiết Kế hoạch tải tại đây./.